“以前辦供電業(yè)務(wù)都要回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所去辦理，我家是三寶鄉(xiāng)的，現(xiàn)在搬遷到了阿妹戚托小鎮(zhèn)，需要把之前的戶(hù)頭進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)，現(xiàn)在不再需要坐車(chē)跑回三寶辦理了，在這里的政務(wù)大廳供電服務(wù)窗口就可以辦理，不僅節(jié)約了來(lái)回40元的路費(fèi)，還節(jié)約了半天的時(shí)間，這個(gè)做法真好……。”易地搬遷到阿妹戚托小鎮(zhèn)入住的新市民對(duì)供電服務(wù)窗口入駐政務(wù)大廳這一舉措贊譽(yù)有加。

　　據(jù)悉，為了給市民提供方便快捷的供電服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，給客戶(hù)讓用戶(hù)省力省時(shí)省心，南方電網(wǎng)貴州興義晴隆供電局在政務(wù)服務(wù)大廳新設(shè)供電服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，形成統(tǒng)一的政務(wù)“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了行政服務(wù)由串聯(lián)到并聯(lián)的轉(zhuǎn)變。

　　截止目前，晴隆供電局已經(jīng)有3個(gè)服務(wù)窗口分別入駐阿妹戚托小鎮(zhèn)新市民政務(wù)中心、晴隆縣政務(wù)服務(wù)中心和騰龍嶺新市民政務(wù)服務(wù)中心，進(jìn)行新裝、變更用電、雜項(xiàng)業(yè)務(wù)等受理，同時(shí)提供收費(fèi)、用電咨詢(xún)、查詢(xún)服務(wù)，做到服務(wù)橫向協(xié)同、業(yè)務(wù)縱向貫通。

　　值得一提的是，對(duì)于需要與不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)對(duì)接的過(guò)戶(hù)客戶(hù)資料的收集，實(shí)現(xiàn)“同廳”辦理，減少了市民的臨柜次數(shù)，避免客戶(hù)來(lái)回奔波，減輕了辦事群眾的壓力和負(fù)擔(dān)。

　　供電服務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，是該局“一站式”服務(wù)模式的延伸。有利于供電部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的有效對(duì)接，參與政務(wù)規(guī)劃、公共服務(wù)領(lǐng)域信息資源共享，提升了用戶(hù)“獲得電力”服務(wù)效率。

　　(盧官洪)

責(zé)編：盧生龍