活動現(xiàn)場。

亮點(diǎn)黔西南訊 在3.15消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，移動黔西南分公司團(tuán)員青年緊密配合工商局的工作安排，以“攜手共治 暢享消費(fèi)”為主題，圍繞“透明消費(fèi)新舉措”大力開展“青年文明號示范崗”活動。

活動中，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺，向用戶介紹各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)查詢、退定及辦理方式，解決用戶提出的各種咨詢和疑難故障，并現(xiàn)場征客戶對移動服務(wù)的建議和意見。積極主動為用戶介紹怎樣預(yù)防手機(jī)病毒、品牌手機(jī)鑒別、如何對垃圾短信進(jìn)行屏蔽等方法，并為參加咨詢的用戶提供義務(wù)清潔手機(jī)、下載手機(jī)10086客戶端，如何使用手機(jī)辦理移動業(yè)務(wù)，得到了用戶的一致認(rèn)可。同時(shí)，為加強(qiáng)宣傳效果，部分縣公司還在營業(yè)廳內(nèi)張貼青年文明號爭創(chuàng)標(biāo)志、公布監(jiān)督電話，通過深入開展誠信宣傳、提供誠信服務(wù)，接受社會監(jiān)督。

3.15活動當(dāng)天，共計(jì)發(fā)放宣傳資料3000余份，現(xiàn)場為客戶提供各類解答800余次，教會用戶查詢和退定業(yè)務(wù)200余人，共收到55位用戶的寶貴意見。此活動將透明消費(fèi)新舉措貫穿于活動始終，贏得了社會各界的一致好評，且為共建誠實(shí)守信的良好社會環(huán)境貢獻(xiàn)了企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。（移動公司供稿)