亮點(diǎn)黔西南訊 黨政辦公室是黨委、政府的參謀部門(mén)，又是對(duì)外形象的門(mén)戶和窗口，具有溝通上下、協(xié)調(diào)左右、參謀服務(wù)等重要職能，是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。黨政辦公室工作人員的作風(fēng)從很大程度上反映了整個(gè)政府的工作作風(fēng)和工作面貌。因此，黨政辦公室人員必須以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、良好的精神風(fēng)貌來(lái)為上級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。義龍新區(qū)魯屯鎮(zhèn)“五個(gè)一”改變“機(jī)關(guān)工作工作作風(fēng)”， 即 “五個(gè)一”： “一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一張椅子、一杯熱茶、一個(gè)答復(fù)”改變“老百姓最反感的官僚主義作風(fēng)”即：“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”。

“一聲問(wèn)候”：一聲熱情簡(jiǎn)單的問(wèn)候，會(huì)使干群之間更加親密，也能讓干群之間更好地配合。這一聲簡(jiǎn)短的問(wèn)候，是我們對(duì)老百姓的尊重，也將我們的禮儀和素養(yǎng)展現(xiàn)在老百姓眼前。

“一個(gè)微笑”： 一個(gè)真誠(chéng)溫暖的微笑，會(huì)讓老百姓郁悶全消，心情變好。便于溝通，化解矛盾，高效解決實(shí)際問(wèn)題。微笑迎送讓老百姓感受到我們的溫暖和熱情。

“一張椅子”：一張椅子讓座，為老百姓提供一個(gè)座，舒緩疲勞，讓老百姓感受到我們的細(xì)心和體貼。

“一杯熱茶”：一杯熱茶能溫暖老百姓的心，拉近干群間的關(guān)系，讓老百姓感受到我們的熱情和親切。

“一個(gè)答復(fù)”： 一個(gè)滿意的答復(fù)，對(duì)所反映的問(wèn)題能立即辦的要立即辦，一時(shí)不能辦的要說(shuō)明原因耐心解釋清楚，并作好登記臺(tái)賬，真正把老百姓的事放在心上，讓老百姓感受到我們?cè)谟谜嫘臑槿嗣穹��?wù)。（柯紅梅 報(bào)道）