工行頂效支行廣開路子提升小微企業(yè)金融服務水平

2016年12月28日 09:31:11來源：亮點黔西南作者：方東

亮點黔西南訊自興義義龍綜合改革試驗區(qū)成立以來，工行頂效支行拓展了一批優(yōu)質的小微企業(yè)客戶，有效帶動了各項業(yè)務共同發(fā)展。為改善小微企業(yè)客戶良莠不齊、在資產和償債能力方面不對等的局面，該行深入研究，廣開路子，深挖掘、創(chuàng)機制、建體系，全面提升小微金融服務水平。

立足實際，有的放矢。該行針對小微企業(yè)金融服務做到精準定位，對權責確認做到明確清晰，各業(yè)務人員按崗分責，立足于當?shù)亟洕l(fā)展與產業(yè)分布的實際情況進行篩選，選擇有優(yōu)勢、有特色的行業(yè)進行深度開發(fā)，挖掘市場潛力和客戶資源，做到主次突出，提質增效。

創(chuàng)新評價機制，改革貸款管理方式。該行在原有基礎上，發(fā)展和完善客戶評分模型、征信評分模型、項目評分模型、行為評分模型等，不斷提高對小微企業(yè)授信業(yè)務的風險識別和風險計量水平，將原來的貸后管理思想轉變?yōu)槭酆蠓⻊辗绞�，實時跟蹤把控，強化資產的管理能力，建立新型的客戶管理方式。

建立金融產品體系，推動多元化服務。該行根據客戶的實際需要，以簡單、方便為原則，向客戶推薦符合其自身特點的金融產品。同時，為提高客戶滿意度，積極推廣企業(yè)版網上銀行，實現(xiàn)客戶自主操作，滿足小微企業(yè)間日常小額資金來往以及信貸需求，提升客戶獲取服務的便捷性。

（方東報道）