亮點黔西南訊 為切實解決望謨縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)繳費難問題，望謨供電局結(jié)合實際，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)渠道，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

隨著電網(wǎng)系統(tǒng)的成熟與發(fā)展，望謨供電局現(xiàn)有的11家供電所原有的繳費方式已不能全面為客戶提供便利優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)在農(nóng)村存在著農(nóng)忙季節(jié)客戶需浪費半天的時間進(jìn)城繳納電費，既浪費了下地干活的時間也給農(nóng)村客戶造成了一定的交通費用。同時由于農(nóng)村用電量較少，常出現(xiàn)交通費用高于電費，進(jìn)城繳納電費給農(nóng)戶帶來不便。

望謨供電局根據(jù)存在的實際情況，為了能更好地為邊遠(yuǎn)農(nóng)村服好務(wù)，著力解決邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村繳費難、繳費交通路費比電費貴的問題，本著真心實意為民服務(wù)的目的，通過pos機進(jìn)村入戶、銀聯(lián)代扣等多渠道，讓村民真正感受到了實實在在的便利。望謨縣樂旺鎮(zhèn)面積較大，村民居住分散。之前，每次繳電費都需要到樂旺供電所，乘車費就需要10幾元，現(xiàn)在該所工作人員利用“趕場天”將POS機帶到集鎮(zhèn)為群眾繳費提供便利，對于行動不便的偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾還主動上門為群眾辦理銀聯(lián)代扣等服務(wù)，實實在在為群眾解決“路費比電費貴”的問題。

此外，該局還開通了“支付寶”、“微信”等遠(yuǎn)程服務(wù)渠道和繳費方式，實現(xiàn)了電費繳納的“私人定制”。（黃慶龍 查志聯(lián)報道）