亮點黔西南訊 望謨縣創(chuàng)新群眾工作方法，搭建“三個平臺”，積極主動解民難、排民憂、順民意,確保群眾話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人管，切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

搭建三級群眾工作網(wǎng)絡(luò)平臺。一是成立縣委群眾工作委員會�？h委把群眾工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為抓好群眾路線的重要平臺，高度重視，進一步加強和創(chuàng)新全縣群眾（信訪）工作，及時成立了由縣委常委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任書記、副書記，各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的望謨縣群眾工作委員會，為開展群眾工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了堅強的組織保障。二是成立縣群眾工作中心。協(xié)調(diào)解決了約400平方米的辦公場所，內(nèi)設(shè)有群眾說事室、候訪室、縣領(lǐng)導(dǎo)接訪室，政法接訪窗口、城市規(guī)劃、土地、環(huán)保窗口、社會事業(yè)發(fā)展接訪窗口、“三農(nóng)”接訪窗口和交通、安全窗口等。縣人民法院巡回法庭進駐縣群眾工作中心，并常年派2名干警到群眾工作中心開展工作，提供有關(guān)法律咨詢服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。縣檢察院、縣司法局各選派1名工作員進駐縣群眾工作中心，為來訪群眾現(xiàn)場作法律知識的講解和指導(dǎo)，積極引導(dǎo)信訪群眾使用正確方法處理身邊矛盾，運用法律武器維護自身合法利益。三是成立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）群眾工作站、村（社區(qū)）群眾工作室。全縣18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、165個行政村（社區(qū)）分別成立了群眾工作站、群眾工作室，具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”，即：當(dāng)好政策宣傳員；當(dāng)好群眾服務(wù)員；當(dāng)好信訪代理員；當(dāng)好民意信息員；當(dāng)好基層協(xié)調(diào)員；當(dāng)好問題調(diào)研員。截至目前，縣級領(lǐng)導(dǎo)干部到縣群眾工作中心公開接訪群眾42批157人次；現(xiàn)場協(xié)調(diào)化解信訪事項14件，立案交辦25件，其中辦結(jié)15件，10件正在辦理中。

搭建書記、縣長——群眾直通交流平臺。書記、縣長——群眾直通交流平臺設(shè)在縣政府辦信息中心，工作人員3名，負(fù)責(zé)處理平臺管理、群眾反映訴求的辦理和回復(fù)等工作。截至目前，共受理群眾各類事項421件，辦結(jié)377件，44件正在辦理中，辦結(jié)率89.5%（其中：問題咨詢221件，占52.5%；群眾求助74件，占17.5 %；督查投訴84件，占20%；建言獻策42件，占10%）。

搭建民意調(diào)查中心平臺。民意調(diào)查中心是黨委、政府為了解民情民意、疏導(dǎo)民意搭建的一個新平臺，逐漸發(fā)展成為反映社情民意、群眾“參政議政”的有效渠道。尤其油邁鄉(xiāng)試點工作開展以來，提出的民意調(diào)查工作法，真情接待來訪群眾，群眾的問題得到及時解決，有效化解了社會矛盾，切實維護了群眾合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。截至目前，全縣1012名民意調(diào)查員共列席村（社區(qū)）兩委相關(guān)會議及專項、專題工作會議220余人次，提出意見建議120余條。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）主要列席黨委（工委）會議、黨政相關(guān)聯(lián)席會議和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）各類專項、專題工作會議120余人次，提出意見建議60條。（黃聰 報道）