12月27日18時(shí)，隨著轄區(qū)客戶石瑞剛最后一筆700多度的電費(fèi)入賬，安龍供電局龍廣供電所全年電費(fèi)回收工作順利完成，在安龍供電局11個(gè)供電所中率先完成年度電費(fèi)結(jié)零目標(biāo)。

　　據(jù)悉，龍廣供電所今年供電量售電量43895.387萬千瓦時(shí)，應(yīng)收電費(fèi)2426.654369萬元，實(shí)收電費(fèi)2426.654369，經(jīng)過全所的努力，電費(fèi)回收率100%。

　　該所班長黃良鴻介紹，為確保電費(fèi)“顆粒歸倉”，實(shí)現(xiàn)結(jié)零的目標(biāo)，所里細(xì)化電費(fèi)回收工作任務(wù)，將轄區(qū)16000多戶用戶分別平均分配到所員的手中，各自先分片區(qū)進(jìn)行突破;最后，針對難點(diǎn)問題，全所齊心協(xié)力共同攻堅(jiān)。

　　為變被動(dòng)為主動(dòng)，供電所充分發(fā)揚(yáng)“三千精神”與“釘釘子精神”，用真心、耐心、誠心打動(dòng)客戶、感動(dòng)客戶，確保客戶電費(fèi)及時(shí)到位。按照任務(wù)分工，呂俊蓉在該所第一個(gè)完成結(jié)零任務(wù)的人。面對刁難的客戶，他動(dòng)之以情，曉之以理，耐心地做好解釋工作;面對困難的客戶，他慷慨解囊，小長壩村大壩組“五保戶”賀安元家里非常困難，今年每個(gè)月幾塊錢的電費(fèi)一直都是他在幫其支付;面對同事的任務(wù)，在自己的任務(wù)完成后，他未袖手旁觀，而是主動(dòng)分擔(dān)。

　　“龍廣街上情況復(fù)雜，極少部分客戶老是忘記繳納電費(fèi)，聯(lián)系不上很難找!”所員王玲雖然明年就要退休了，工作仍然兢兢業(yè)業(yè)，為提醒客戶及時(shí)繳納電費(fèi)，每天晚上堅(jiān)持走街串巷告知客戶。

　　“單絲不成線，獨(dú)木不成林。”該所心往一處想，勁往一處使，為率先完成電費(fèi)回收工作提供了有力保障。同日，緊隨其后，普坪供電所也完成了電費(fèi)結(jié)零的目標(biāo)。在各供電所的共同發(fā)力下，截止12月26日18時(shí)，該局今年電費(fèi)回收率完成99.6%。

　　(陳大軍)

責(zé)編：盧生龍