9月16日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司黔西南分公司、興義支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，及時(shí)將20萬元理賠金送到受益人羅某手中。

　　2008年8月，在興義做生意10多年的湖南人羅某為其18歲的兒子投保了中國人壽的“康寧終身保險(xiǎn)”，每年交納保費(fèi)3400元，保額20萬元。2009年7月31日，羅某的兒子乘坐他人摩托車，不幸在興義城區(qū)遭遇車禍身亡。接到報(bào)案電話后，中國人壽黔西南分公司業(yè)務(wù)處理中心人員和興義支公司理賠人員立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，經(jīng)核實(shí)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，在9月10日收到羅某的理賠申請(qǐng)后，興義支公司相關(guān)人員立即整理文件，上報(bào)審批，9月16日，將20萬元保險(xiǎn)賠償金給付到羅某手中。據(jù)了解，這是該公司處理的第一例個(gè)人交納保費(fèi)最少、獲賠保金最高的保險(xiǎn)案例。

　　長(zhǎng)期以來，中國人壽黔西南分公司及興義支公司，堅(jiān)持奉行“成己為人、成人達(dá)己”的理念，堅(jiān)持“忠誠服務(wù)，篤守信譽(yù)”的原則，倡導(dǎo)“創(chuàng)新、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)，積極響應(yīng)“服務(wù)三農(nóng)”號(hào)召，把理賠工作放在重要位置，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)救助群眾急難，保障百姓生活安定，以及誠信至上、兌現(xiàn)承諾的服務(wù)品質(zhì)。