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聘客服專員/助理7名

時間:2014-01-23 14:36:55 來源:趕集網(wǎng) 作者:


    公司介紹

    江蘇風之韻服飾有限公司位于位于素有“衣被天下”之稱的常熟市古里鎮(zhèn)北,距中國最大的金融中心上海60公里,公司成立于1998年,注冊資本2080萬元人民幣,是一家專業(yè)生產品牌服裝、服飾的有限責任公司。公司一貫秉承“信心源于品質,服務源于真誠”的經(jīng)營理念,經(jīng)過多年的發(fā)展,已在全國范圍內建立和完善了自己的營銷網(wǎng)絡及自營零售網(wǎng)點,并發(fā)展成為一家專業(yè)的羽絨產品生產單位。以此同時,“風之韻”羽絨服系列已獲得“蘇州名牌產品”、“江蘇省質量信得過產品”、“綠色生態(tài)產品”等稱號。

    職位信息

    職位名稱:客服專員/助理(全職)x該職位薪資明顯超過行業(yè)平均值
薪資待遇:3000-5000元  (稅后薪資估算) 最低學歷:高中招聘人數(shù):11人工作經(jīng)驗:不限
工作地點:黔西南/興義
年  齡:不限

    崗位職責:

    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;

    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;

    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。

    4、遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;

    5、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。

    6、讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。

    7、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。

    任職資格:

    1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。

    2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎。

    3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

    4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。

    5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
    聯(lián)系方式:
    聯(lián) 系 人:hr
    工作地點:興義仁和路102號
 


聘客服專員/助理7名

趕集網(wǎng) | 2014-01-23 14:36:55 | 


    公司介紹

    江蘇風之韻服飾有限公司位于位于素有“衣被天下”之稱的常熟市古里鎮(zhèn)北,距中國最大的金融中心上海60公里,公司成立于1998年,注冊資本2080萬元人民幣,是一家專業(yè)生產品牌服裝、服飾的有限責任公司。公司一貫秉承“信心源于品質,服務源于真誠”的經(jīng)營理念,經(jīng)過多年的發(fā)展,已在全國范圍內建立和完善了自己的營銷網(wǎng)絡及自營零售網(wǎng)點,并發(fā)展成為一家專業(yè)的羽絨產品生產單位。以此同時,“風之韻”羽絨服系列已獲得“蘇州名牌產品”、“江蘇省質量信得過產品”、“綠色生態(tài)產品”等稱號。

    職位信息

    職位名稱:客服專員/助理(全職)x該職位薪資明顯超過行業(yè)平均值
薪資待遇:3000-5000元  (稅后薪資估算) 最低學歷:高中招聘人數(shù):11人工作經(jīng)驗:不限
工作地點:黔西南/興義
年  齡:不限

    崗位職責:

    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;

    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;

    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。

    4、遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;

    5、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。

    6、讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。

    7、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。

    任職資格:

    1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。

    2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎。

    3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

    4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。

    5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
    聯(lián)系方式:
    聯(lián) 系 人:hr
    工作地點:興義仁和路102號
 

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