亮點(diǎn)黔西南訊 8月12日，興義供電局副局長楊洋走進(jìn)黔西南州廣播電臺“金州法制時空”節(jié)目直播間, 借助廣播電臺媒體就廣大群眾普遍關(guān)心的用電手續(xù)辦理、客戶業(yè)擴(kuò)報裝流程等熱點(diǎn)問題為他們答疑解惑，排憂解難，搭建與客戶溝通平臺。

    黔西南州廣播電臺是一個以“傾聽民意，關(guān)注民情，排解民憂，為民服務(wù)”為宗旨，以“親民、為民”為理念，深受聽眾喜愛的大眾媒體。它具有輻射面大，影響面寬的優(yōu)勢。

    去年至今，興義供電局分管領(lǐng)導(dǎo)多次坐客黔西南州廣播電臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“金州法制時空”等節(jié)目直播間,就廣大電力客戶普遍關(guān)心的用電手續(xù)辦理、客戶業(yè)擴(kuò)報裝流程，以及全州供電工作及政風(fēng)行風(fēng)等熱點(diǎn)問題接受群眾投訴或咨詢，為他們解答和處理疑難問題，受到廣大電力客戶的好評。

    當(dāng)天，該局楊洋副局長來到黔西南州廣播電臺“金州法制時空”節(jié)目直播間,首先向廣大聽眾朋友介紹了興義供電局企業(yè)的基本概況和近年來電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，以及電力設(shè)施保護(hù)、安全用電基本常識等。隨后，通過接聽熱線方式，向群眾提出的如何辦理用電業(yè)務(wù)、業(yè)擴(kuò)報裝流程等相關(guān)問題作了深入細(xì)致的解答。對現(xiàn)場不宜答復(fù)或暫不能解決的問題，楊洋副局長在致以歉意的同時，詳細(xì)記下客戶的聯(lián)系方式。表示在節(jié)目直播結(jié)束后，安排相關(guān)職能部門對他們的疑難進(jìn)行及時解決并給予答復(fù)。

                                                            （鄧 斌 報道）