亮點(diǎn)黔西南訊  興仁縣自去年民生監(jiān)督組掛牌成立以來(lái)，加強(qiáng)民生領(lǐng)域舉報(bào)、查詢、問(wèn)責(zé)機(jī)制建設(shè)，著力打造民生監(jiān)督的“110、114、120”，拓展監(jiān)督渠道，注重監(jiān)督實(shí)效。

一是著力建設(shè)“民生監(jiān)督110”。暢通投訴舉報(bào)渠道，在“興仁縣民生項(xiàng)目查詢系統(tǒng)”平臺(tái)上設(shè)置“投訴舉報(bào)”窗口，推行網(wǎng)上投訴舉報(bào)；建立“民生監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)”，向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)內(nèi)容和舉報(bào)方式；發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡和惠民政策明白卡10萬(wàn)余份，公布舉報(bào)聯(lián)系電話和惠民政策；同時(shí)建立了《一問(wèn)一檔制度》、《問(wèn)題回訪制度》，對(duì)群眾反映的問(wèn)題按照問(wèn)題登記、問(wèn)題處理、結(jié)果存檔、問(wèn)題回訪等程序辦理，一個(gè)問(wèn)題建立一份檔案加強(qiáng)問(wèn)題管理。自民生監(jiān)督組成立以來(lái)，共收到群眾反映問(wèn)題642個(gè)，處理551個(gè)，余91個(gè)正在調(diào)查核實(shí)中。

二是著力建設(shè)“民生監(jiān)督114”。利用互聯(lián)網(wǎng)搭建“興仁縣民生項(xiàng)目查詢系統(tǒng)”平臺(tái)，建設(shè)“民生監(jiān)督114”，老百姓通過(guò)身份證“一靠一點(diǎn)”，就可輕松查詢國(guó)家實(shí)施的民生項(xiàng)目、本人（戶）享受的民生資金，了解相關(guān)的惠民政策和辦事流程，“零距離”參與民生監(jiān)督。為保證查詢效果，擴(kuò)大查詢面，還出臺(tái)了《興仁縣民生政策、民生工程和民生資金公示公開(kāi)管理辦法》，明確公開(kāi)的主體、內(nèi)容和時(shí)限，加強(qiáng)公開(kāi)管理。自系統(tǒng)開(kāi)通以來(lái)，已接受查詢12萬(wàn)余人次。

三是著力建設(shè)“民生監(jiān)督120”。以開(kāi)展民生領(lǐng)域整治鑄廉三年行動(dòng)為契機(jī)，以“零容忍”的態(tài)度，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，全力“醫(yī)治”發(fā)生在民生項(xiàng)目建設(shè)和民生資金發(fā)放中的“疾病”，堅(jiān)決“鏟除”影響民生的“毒瘤”。截此目前，共處理民生問(wèn)題551個(gè)，立案59個(gè)，60余人受到黨政紀(jì)處分，起到很好的震懾教育效果。（李昌俊 報(bào)道）