亮點(diǎn)黔西南訊   今年1至6月份，國網(wǎng)阿勒泰供電公司電費(fèi)回收率完成100% 。 

今年以來，為確保實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收“月清月結(jié)”目標(biāo)，該公司采取了一系列電費(fèi)回收工作措施。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，做好過程控制，重點(diǎn)做好付費(fèi)購電推廣，將付費(fèi)購電指標(biāo)納入年度業(yè)績考核，實(shí)行月考核、月兌現(xiàn)。跟蹤付費(fèi)購電管理工作，及時(shí)與客戶溝通，落實(shí)付費(fèi)金額是否按要求及時(shí)入賬，逐月增加付費(fèi)購電比例至90%。考核機(jī)制落實(shí)收費(fèi)責(zé)任。按照臺(tái)區(qū)分工、責(zé)任包干、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)的原則，將指標(biāo)、責(zé)任、措施逐級落實(shí)到人。建立電費(fèi)回收日通報(bào)制度，對轄區(qū)內(nèi)大客戶及存在資金風(fēng)險(xiǎn)客戶安排專人每日進(jìn)行跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)預(yù)警。針對季節(jié)性大客戶在2013年開工前要求按去年同期電量預(yù)繳電費(fèi)，規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。對非費(fèi)控電能表的客戶加大催費(fèi)力度，時(shí)刻關(guān)注電費(fèi)余額，及時(shí)進(jìn)行催繳。 

此外，加強(qiáng)宣傳構(gòu)建良好環(huán)境。該公司開展孤殘家庭上門收費(fèi)業(yè)務(wù)，并為客戶排查用電隱患。與電視臺(tái)簽訂協(xié)議，對繳納電費(fèi)時(shí)間、安全用電知識以及相關(guān)停電信息及時(shí)發(fā)布。結(jié)合實(shí)際開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動(dòng)、“走進(jìn)國家電網(wǎng)”開放日活動(dòng)、“安全用電知識進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)、“走百家，訪千戶”客戶走訪和“預(yù)購電費(fèi)回饋客戶”等活動(dòng)，最大限度為客戶解決實(shí)際困難，讓客戶零距離感受供電服務(wù)，取得理解和支持，提高了廣大客戶自覺按期繳費(fèi)意識，努力營造良好的電費(fèi)回收環(huán)境，有效促進(jìn)了電費(fèi)回收工作的順利進(jìn)行。（黃慶龍 報(bào)道）