便捷式用電服務(wù)在普安”侵襲“電力客戶

2017年04月23日 09:53:13來源：亮點黔西南作者：潘榮勇

“以往繳費要排好長的隊伍，現(xiàn)在有了“南網(wǎng)95598”，足不出戶，手指輕松一點，不僅分鐘就能搞定繳費，還可以進(jìn)行用電報裝，停電查詢及電價信息等。這尤其是對我們這些外出經(jīng)商人員來說，確實很實用方便快捷。”在普安縣做生意的楊先生對正在家做宣傳的盤水供電所員工高興的說道。

據(jù)悉，在4月18日至4月22日期間，貴州電網(wǎng)興義普安供電局盤水供電所圍繞客戶最關(guān)注、最迫切、最現(xiàn)實的用電問題，組織全所員工利用旁晚休息間隙進(jìn)入各小區(qū)入戶開展供電服務(wù)用電便捷宣傳。在宣傳過程中，該所主要以“高效、智能”為主題，耐心地為用戶講解“南網(wǎng)95598”微信服務(wù)平臺的便捷用途，并為用戶進(jìn)行微信號綁定，介紹其功能和操作方法，同時對網(wǎng)上營業(yè)廳，短信營業(yè)廳等服務(wù)平臺進(jìn)行宣傳，工作人員還熱情地向用戶派發(fā)用電管家服務(wù)卡，講解安全用電常識，對客戶反應(yīng)有疑問的電表進(jìn)行現(xiàn)場檢查并解答。

通過此次活動的開展，不僅讓廣大用戶體會到新型模式繳納電費和了解電力方面相關(guān)訊息的方便，同時也為下一步即將推廣實行的“購電制”消費模式作下鋪墊。

下一步，該供電所將繼續(xù)組織人員走入鄉(xiāng)、村屯人流密集的場所，積極推宣傳廣用電便捷服務(wù)渠道。提升用戶的”互聯(lián)網(wǎng)+電力“體驗，讓電力便捷服務(wù)真正融入人們?nèi)粘Ｉ�。（潘榮勇）

責(zé)編：張椹炎