便捷式用電服務(wù)在普安”侵襲“電力客戶

2017年04月23日 09:53:13來(lái)源：亮點(diǎn)黔西南作者：潘榮勇

“以往繳費(fèi)要排好長(zhǎng)的隊(duì)伍，現(xiàn)在有了“南網(wǎng)95598”，足不出戶，手指輕松一點(diǎn)，不僅分鐘就能搞定繳費(fèi)，還可以進(jìn)行用電報(bào)裝，停電查詢及電價(jià)信息等。這尤其是對(duì)我們這些外出經(jīng)商人員來(lái)說(shuō)，確實(shí)很實(shí)用方便快捷。”在普安縣做生意的楊先生對(duì)正在家做宣傳的盤水供電所員工高興的說(shuō)道。

據(jù)悉，在4月18日至4月22日期間，貴州電網(wǎng)興義普安供電局盤水供電所圍繞客戶最關(guān)注、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的用電問(wèn)題，組織全所員工利用旁晚休息間隙進(jìn)入各小區(qū)入戶開(kāi)展供電服務(wù)用電便捷宣傳。在宣傳過(guò)程中，該所主要以“高效、智能”為主題，耐心地為用戶講解“南網(wǎng)95598”微信服務(wù)平臺(tái)的便捷用途，并為用戶進(jìn)行微信號(hào)綁定，介紹其功能和操作方法，同時(shí)對(duì)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，短信營(yíng)業(yè)廳等服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，工作人員還熱情地向用戶派發(fā)用電管家服務(wù)卡，講解安全用電常識(shí)，對(duì)客戶反應(yīng)有疑問(wèn)的電表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并解答。

通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，不僅讓廣大用戶體會(huì)到新型模式繳納電費(fèi)和了解電力方面相關(guān)訊息的方便，同時(shí)也為下一步即將推廣實(shí)行的“購(gòu)電制”消費(fèi)模式作下鋪墊。

下一步，該供電所將繼續(xù)組織人員走入鄉(xiāng)、村屯人流密集的場(chǎng)所，積極推宣傳廣用電便捷服務(wù)渠道。提升用戶的”互聯(lián)網(wǎng)+電力“體驗(yàn)，讓電力便捷服務(wù)真正融入人們?nèi)粘Ｉ�。（潘榮勇）

責(zé)編：張椹炎