亮點黔西南訊 今年以來，黔西南州普安縣在開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案督訪活動中，強化四個舉措，有效預(yù)防和化解了一批矛盾糾紛，群眾普遍滿意。

    一是突出源頭治理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門在作出涉及群眾切身利益的決策事項之前，認真開展民意調(diào)查，進行分析論證，促使決策事項最大限度地反映不同群體的合理要求，從源頭上預(yù)防和減少了信訪問題。如，縣城管理委員會針對舊城改造相關(guān)事宜，通過召開群眾會議，聽取大多數(shù)拆遷群眾的意見后，暫緩?fù)Ｖ沽伺f城房屋拆遷工作，從相關(guān)部門抽調(diào)政策水平高、法律意識強、群眾工作經(jīng)驗豐富的干部組建舊城改造工作組，重新研究、完善、制定舊城改造等方案，預(yù)防了各類信訪事件的發(fā)生，目前，群眾簽狀和搬遷工作正在緊張、有序開展。

    二是突出案結(jié)事了。為進一步做好普安縣矛盾糾紛和信訪突出問題化解處置工作，將各級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪案件和各類矛盾糾紛進行逐條梳理，逐案分析原因，逐一研究化解措施，嚴格落實“五包”責任制（即包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置）和“七個一”（一個案子一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個化解時限、一個化解結(jié)果、一個后評效益評估報告）的化解處置機制，及時有效解決了信訪突出問題和各類矛盾糾紛。同時，按照“寬、容、優(yōu)、通”的原則，利用州劃撥的特殊疑難信訪專項經(jīng)費及時變通、妥善化解處理了各類矛盾糾紛和信訪突出問題，維護了全縣社會和諧穩(wěn)定。

    三是突出重心下移。普安縣各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立固本強基的思想，堅持工作重心下移、關(guān)口前移，因地制宜、因時制宜、因事制宜，用新舉措解決新情況，用新辦法解決新問題，用新點子解決新矛盾，切實解決群眾的合理訴求。

    四是突出部門聯(lián)動調(diào)解。在每一次接訪群眾后，接訪領(lǐng)導(dǎo)對信訪中涉及的部門采取集中聽取匯報，涉及部門聯(lián)動處置的舉措，大大提高了化解矛盾糾紛的效率，及時答復(fù)了信訪人。

   （黃太富 張鴻 報道）