亮點(diǎn)黔西南訊 1月16日，筆者從安龍供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部獲悉，該局2016年完成售電量45328萬(wàn)度，完成年度計(jì)劃40000萬(wàn)度的113.32%，同比去年增長(zhǎng)5.3%。這是該局著力提高電網(wǎng)安全和穩(wěn)定運(yùn)行水平，狠抓經(jīng)營(yíng)管理，積極貫徹落實(shí)“以客為尊  和諧共贏”服務(wù)理念的具體成果體現(xiàn)。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，該局全力以赴挖潛增效，促進(jìn)用電量增長(zhǎng)。2016年初，圍繞全年的重點(diǎn)任務(wù)和工作目標(biāo)，將各項(xiàng)指標(biāo)分解細(xì)化，責(zé)任到部門和個(gè)人，通過(guò)各層級(jí)的管理，形成責(zé)任壓力的有效傳遞，做到責(zé)任落實(shí)和過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)管理到位和精細(xì)化管理，積極服務(wù)安龍工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的用電需要。

安龍供電局向服務(wù)要效益，全年走訪客戶6929戶次，開(kāi)展客戶服務(wù)活動(dòng)337次，發(fā)放宣傳資料5508份，主動(dòng)上門服務(wù)安龍工業(yè)園區(qū)、小微園區(qū)內(nèi)的貴州匯珠薏仁集團(tuán)、海螺盤江水泥公司、荷都門業(yè)等企業(yè)用電，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，助推地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。加大新增負(fù)荷的開(kāi)拓力度，實(shí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，全力以赴保證售電量的增長(zhǎng)。2016年新增專變196臺(tái)，容量86.12兆伏安。新增公變71臺(tái)，容量1.31兆伏安。

切實(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管控，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行和對(duì)客戶可靠供電。全年共發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)管控周報(bào)52次，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)、基建及管理糾察共計(jì)455場(chǎng)次，查處違章50起，違章項(xiàng)數(shù)84項(xiàng)，對(duì)違章施工單位共計(jì)處罰4.2萬(wàn)元。在節(jié)假日、重要會(huì)議、重要活動(dòng)等保供電44場(chǎng)次，共計(jì)保供電122天,投入應(yīng)急發(fā)電車152臺(tái)次，發(fā)電機(jī)56臺(tái)次，車輛193輛次，人員635人次，有力地保障了客戶的正常用電。

一年來(lái)，進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)架構(gòu)，2016年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程(中央投資)項(xiàng)目22項(xiàng)，總投資1737萬(wàn)元，10kV及以下線路85.04km，改造低壓臺(tái)區(qū)74臺(tái)，新增配變71臺(tái)。工程項(xiàng)目的實(shí)施，電網(wǎng)供電能力持續(xù)增強(qiáng)，城鄉(xiāng)客戶用電更有保障。

客戶服務(wù)中心和12個(gè)供電所干部員工切實(shí)踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，兌現(xiàn)搶修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限、裝表接電時(shí)限和復(fù)電時(shí)限等承諾要求，保證服務(wù)到位和優(yōu)質(zhì)供電到位，全力以赴增供促銷。

（秦禮霖報(bào)道）